2. Enterprise Paket Plentymarkets- / Shopware-Connector (PSC7)

Das plentymarkets-Shopware5-Connector (PSC7) Rundum Sorglos Paket

Durch unsere große Erfahrung im Umgang mit dem plentymarkets-Shopware-Connector und als offizielle plentymarkets Partneragentur, die den Connector neu entwickelt hat, sind wir in der Lage Ihnen eine höchst professionelle Anbindung der beiden Systeme oder eine Migration von dem alten Connector auf den neuen PSC7 anzubieten.

Wir starten bei 0, sichern sofern vorhanden Ihre Shopware und plentymarkets Datenbank, übernehmen wenn gewünscht Ihre bereits vorhandenen Artikel aus plentymarkets und führen die Migration beziehungsweise Installation des Connectors durch. Falls Sie eine Export Ihrer Shopware-Artikel zu plentymarkets benötigen, buchen Sie bitte unser Paket "Artikel-Migration Shopware zu plentymarkets" - Kundendaten werden in dieser Migration nicht übermittelt.

Anschließend führen wir alle notwendigen Maßnahmen in plentymarkets zur zukünftigen Nutzung des Connectors durch. Danach installieren und konfigurieren wir den Connector in Shopware.

Dazu gehören das Mapping, das wir mit einem Ansprechpartner Ihres Onlineshops zum besseren Verständnis durchführen, das Anlegen von relevanten Freitextfeldern und das Überprüfen Ihrer aktiven Zahlungsarten auf Kompatibilität. Abschließend stoßen wir den initialen Abgleich zwischen Shopware und plentymarkets an und überprüfen die Anbindung auf korrekte Funktionalität. Sollte Fehler festgestellt werden, beheben wir diese und verifizieren die durchgeführten Korrekturen durch eine Testbestellung.

Zum Abschluss bekommen Sie eine Feedback-Schleife zur Klärung eventueller Unstimmigkeiten oder Rückfragen, hierfür sind ab 2018 weitere 6 Stunden Support-Unterstützung im Paket enthalten.

Um einen ordentlichen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir den Kunden nach Buchung des Pakets um die Zusendung aller relevanten Zugänge:

• Shopware-Backend als Admin
• plentymarkets-Backend als Admin
• SSH-Zugang zum Shopware System

Darüber hinaus bitten wir, dass Sie folgende Voraussetzungen vor der Buchung dieser Dienstleistung beachten müssen:

• Shopware Version min. 5.5.x
• plentymarkets
• PHP 7.1
• Korrekte Serverkonfiguration (SSH-Benutzer muss Shopware-CLI-Konsole ausführen können) mit funktionalen Shopware CronJobs und externer Zugriff auf die Datenbank (bspw. phpMyAdmin)
• Ausreichende Serverkapazitäten um dauerhaft laufende Prozesse (lange Laufzeit) zum Datenabgleich durchführen zu können. Stimmen Sie dies bitte mit Ihrem Hoster ab
• Alle Artikeldaten sind vollständig und korrekt in plentymarkets gepflegt. Diese sollten vorher durch einen Import Ihrerseits verifiziert werden. Die Stammdatenstruktur im Plentymarkets7-System muss an die Gegebenheiten von Shopware angepasst werden, dies Betrifft hauptsächlich Produktdaten und Preise
  Wichtige Hinweise und Beispiele:
• Ein Preis für Shopware muss sichergestellt sein
• Artikelnummern dürfen keine Leerzeichen oder Sonderzeichen außer  „_“   „-„   „.“  enthalten und müssen aus Buchstaben und Zahlen bestehen
• Daten wie Kategorietexte müssen in Plentymarkets gepflegt sein
• Kategorien müssen für den Shopware Mandant freigegeben sein, pro Shopware-Shop muss ein eigener Kategorie-Baum gepflegt sein
• Übersetzungen müssen gepflegt sein (wenn verwendet)
  

• Im Falle einer Migration ist es wichtig, dass der vorherige Connector nicht umprogrammiert oder erweitert wurde und keine Einstellungen genutzt wurden, die nicht dem Standard entsprechen.
• Sofern benötigt, ist bereits ein neuer Mandant in plentymarkets für den Shopware Shop eingerichtet
• In Shopware sind alle benötigten Versandarten, Zahlungsweisen, Kundengruppen, Einheiten (z.B. Stück) und Steuersätze angelegt und richtig konfiguriert
• Während der Installation steht Ihrerseits ein Ansprechpartner für eventuelle Rückfragen und Absprachen zur Verfügung. Einen Termin zur Mitwirkung stimmen wir vor dem Beginn unserer Leistung mit Ihnen ab.

Umsetzung binnen 21 Werktagen oder 24 Stunden (Express).

Der Zeitraum der Umsetzung kann variieren und hängt mitunter stark von der Artikelmenge ab, die der Connector initial übertragen muss.

Bestandteile der Neuanbindung

Die Anbindung läuft in acht Teilschritten ab:

1. Konfiguration in plentymarkets
2. Installation des neuen Connectors
3. Konfiguration des plenty Connectors
4. Durchführen des Mappings mit einem Ansprechpartner Ihres Shops
5. Initialer Abgleich aller Daten
6. Behebung auftretender Fehler
7. Testing (Artikelabgleich überprüfen / eine Testbestellung)
8. Feedback durch Ihren Ansprechpartner

Alle aktiven und von plentymarkets sowie dem Shopware-Connector unterstützten Zahlungsarten werden durch uns angebunden. Bitte beachten Sie, dass die unterstützten Zahlungsarten sich je nach verwendeter Shopware Version und den verwendeten Shopware Zahlungs-Plugins unterscheiden. Nach erfolgter Anbindung erhalten Sie von arvatis eine Dokumentation über die angebundenen Zahlungsarten.

Bevor der Connector seine Arbeit aufnimmt, führen wir einen initialen Abgleich zwischen Shopware und plentymarkets durch.

Anforderungen, die über die zuvor genannten Leistungen hinausgehen, werden von uns in Absprache mit Ihnen als individueller Zusatzaufwand gesondert kalkuliert und berechnet.

Bitte beachten Sie hierbei, dass wir im Rahmen einer Neu-Installation des PSC7 von einem neu aufgesetzten Shopware ausgehen und nur in plentymarkets Artikeldaten vorliegen. Unterschiedlich gepflegte Systeme können je nach Umfang Mehraufwand bei.

Für den Fall einer Migration gehen wir von einem Shopware-System aus, das mit dem alten Connector funktional korrekt an ein plentymarkets System angebunden war.